Lorsque les agents de santé à base communautaire (ASBC) sont bien accompagnés, supervisés et équipés pour accomplir leur travail, les familles reçoivent des soins plus tôt, les maladies sont prises en charge plus rapidement et les formations sanitaires sont moins surchargées.

C’est pour cette raison que le Ministère de la Santé, à travers la Direction de la Santé Communautaire, a testé une nouvelle approche de management des performances dans le district sanitaire de Ziniaré .

Et pourquoi les résultats vont bien au-delà du projet pilote lui-même? De juillet à décembre 2025, un nouveau modèle de supervision a été expérimenté afin de renforcer l’accompagnement des Agents de Santé à Base Communautaire (ASBC). Cette approche a renforcé le rôle des Agents de Santé Communautaire (ASC) dans le coaching et le suivi des performances, afin de garantir que les agents de première ligne bénéficient d’un encadrement régulier, de retours constructifs et d’un suivi continu dans leur travail au service des communautés.

Le projet pilote a été mis en œuvre dans 11 formations sanitaires, où 11 Agents de Santé Communautaire ont encadré 122 Agents de Santé à Base Communautaire, avec l’appui technique et financier de Living Goods. L’objectif était simple mais essentiel : améliorer les performances, renforcer la redevabilité et garantir que les communautés reçoivent des services de santé réguliers et de qualité.

Le 5 mars 2026, les acteurs se sont réunis à Ziniaré pour clôturer officiellement la phase pilote et tirer les enseignements de cette expérience. La cérémonie présidée par le Haut-Commissaire de la province, M. Guigma Saidou, a rassemblé des acteurs de tous les niveaux du système de santé, notamment des représentants de la Direction régionale de la santé, du district sanitaire de Ziniaré, des Agents de Santé Communautaire (ASC), des Infirmiers Chefs de Poste (ICP), des Présidents de Délégations Spéciales (PDS), et des représentants de la Direction de la Santé Communautaire.

Sa Majesté Naaba Sanem, chef de Ziniaré, a également honoré la cérémonie de sa présence rappelant que la solidité du système de santé communautaire repose sur la collaboration de tous. Une conclusion s’est clairement dégagée de cette expérimentation: lorsque la supervision est régulière et structurée, les performances s’améliorent et les communautés en bénéficient directement. Au cours de la phase pilote, 90 % des Agents de Santé à Base Communautaire ont bénéficié d’une supervision mensuelle, et 90 % ont atteint leurs objectifs de performance mensuels.

Les indicateurs de performance ont été maintenus, et parfois même renforcés, tout au long des six mois. Ces résultats montrent que lorsque les agents de première ligne sont bien accompagnés, ils sont mieux en mesure de fournir les services dont les familles ont besoin. Mais les chiffres ne racontent qu’une partie de l’histoire. Pour les agents de santé communautaire eux-mêmes, ce changement s’est traduit par une meilleure compréhension de leur rôle et un accompagnement plus efficace sur le terrain.

Roger Ilboudo, Agent de Santé Communautaire à Bendogo, s’est réjoui des résultats de l’initiative: “Nous apprécions beaucoup cette stratégie. Elle nous a permis de mieux comprendre notre rôle et de mieux accompagner les ASBC dans leurs activités au profit des populations.”

Au niveau des formations sanitaires, les effets sont également visibles. Aïssatou Zongo, Infirmière Cheffe de Poste au CSPS de Tamporin, explique que l’amélioration de la supervision se fait déjà sentir dans les communautés desservies: “Cette innovation a contribué à améliorer les performances des ASBC. Aujourd’hui, nous constatons même une réduction de certains cas de maladies au CSPS grâce au travail effectué en amont dans les communautés.”

Ces évolutions illustrent le véritable objectif du renforcement du management des performances non seulement améliorer les indicateurs, mais surtout faire en sorte que les soins arrivent plus tôt, et plus près des populations. Le projet pilote a également montré que l’innovation en santé communautaire repose sur le partenariat. L’initiative a été conduite par le Ministère de la Santé à travers la Direction de la Santé Communautaire, avec l’appui de Living Goods, qui a fourni un soutien technique et financier tout au long de l’expérimentation et a réaffirmé son engagement à accompagner la prochaine étape, notamment à travers le renforcement des moyens logistiques nécessaires à la supervision sur le terrain.

Lors de la cérémonie de clôture, le Haut-Commissaire de la province, M. Guigma Saidou, a salué l’effort collectif ayant permis d’aboutir à ces résultats : “Les résultats engrangés sont à l’actif de tous les acteurs. Les mots me manquent pour traduire ma reconnaissance à l’endroit de chacun d’entre vous ainsi qu’à Living Goods pour son accompagnement. Mes remerciements vont également à la Direction de la Santé Communautaire pour son engagement dans ce processus.”

Alors que la phase pilote s’achève, les prochaines étapes porteront sur l’évaluation finale, la capitalisation des acquis et la préparation du passage à l’échelle. L’expérience de Ziniaré montre qu’avec un encadrement adapté, un accompagnement régulier et une collaboration étroite entre les acteurs, il est possible de renforcer durablement le système de santé communautaire et, au final, d’améliorer la santé des communautés.